ldquo南山必胜客rdquo腾
今天是单仁行陪伴你的第天
年刚刚过去了一半，大家还没来得及感慨，重回中国股王宝座，风头正劲的腾讯就办了一件大事，连续上了好几次热搜，而且这个故事反转程度比看电影还精彩。
腾讯在这个反转了几次的故事中，也暴露出了严重问题和过人之处。
下面，我们就好好的捋一捋这次事件和背后值得深究的细节。
这件事的开始呢，是腾讯先动的手。
6月29日，号称“南山必胜客”，在南山法院就没输过官司的腾讯法务部，重拳出击，一纸诉状直接冻结了贵州老干妈公司名下万的银行账户。
大家都在想，一个做食品的老牌实业老干妈，怎么就跟互联网巨头腾讯干上架了？
腾讯的“跨界打击”也真是干脆，银行账户都给你冻结了。
就在大家议论纷纷的时候，腾讯呢，不紧不慢，可以说是很悠闲的在第二天6月30日回应了这件事。
说你老干妈做事不地道，在我这投放了千万元的广告，我腾讯辛辛苦苦，还联动了QQ飞车给你打广告，结果你还拖着广告费不给钱。
于是腾讯依法起诉，申请冻结老干妈应该支付的欠款金额。
这么看上去，腾讯是个受害者，给你老干妈用心做广告竟然还不给钱？
然后反转就来了，6月30日晚上，老干妈发表了一个措辞非常严肃的声明。
中心点就是一句话：老干妈从来没和腾讯合作过，“南山必胜客”腾讯法务部被骗了。
不知道腾讯当时看到这个声明是什么心情。
在7月1日，警方的通报又石锤了腾讯被骗的事实。
贵阳警方发出通报，称有3人伪造了老干妈的公司印章，冒充老干妈公司市场经营部经理，与腾讯签了协议并从中获益，这3个人还被抓了起来。
这一下，大家都不淡定了，腾讯被假的老干妈骗了万的广告费，结果腾讯把真的老干妈告了，冻结了人家万银行账号，于是真老干妈报警了，腾讯人傻了。
原来反转到最后，还是腾讯搬起石头砸了自己的脚，一个人扛下了所有。
大家要注意，其实这个时候，腾讯已经到了一个非常危险的时候，可以说就在舆论危机的边缘徘徊了。
为什么呢？
第一、万的商业合作不是小事，合作是如何通过腾讯内部的审查？
一个电话就能揭穿的事，为什么腾讯一直没有发现？腾讯的专业能力和名誉势必会被质疑。第二、没有查明原因，直接走司法程序冻结了老干妈公司万的银行账户。
腾讯这种霸道的作风也开始受到大家的指责，这要是个小公司，万的现金流被冻结是足够要命的。
但接下来，比腾讯客服还少见，甚至是之前都没有出过手的腾讯公关，就真正展现了一次，互联网时代下，教科书般的危机公关。
7月1日在警方的石锤通报后不久，腾讯的公关意识到舆论危机，开始出手，首先，腾讯在B站的账号上感慨“今天的辣椒不香了”。
迅速引起了B站上众多年轻人和品牌方的围观。
紧接着，腾讯又在微博上承认错误，用一千瓶老干妈当做奖励，向网友征求线索。
随后，腾讯又抛出了绝招，在B站上上传了自黑的短视频。
视频风格以可怜、卖萌、自嘲为主，腾讯把自己定义成了一个上当受骗的憨憨。
别人买一瓶假的老干妈亏八块，腾讯亏了多万，很是博得了大众的同情。
同时，腾讯的内部也晒了一张图片出来，在自黑的同时也在打造着“受害者”傻白甜的人设。
这一番双管齐下，腾讯与老干妈本来应该是紧张刺激的商战，在腾讯公关的操作之下，演变成了一出流量狂欢的喜剧。
大家可以看到，腾讯在B站的发言浏览量破了千万，底下评论各大品牌方轮流借力营销。
B站的短视频播放量破了万，评论数高达18万之多。
甚至还诞生了“逗鹅冤”这样的互联网名词出来。
这个时候，没有人再去
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