企鹅号常见问题解答

一、注册篇

Q1：企鹅媒体平台和V+平台是什么关系？

A1：腾讯视频V+原创平台与企鹅媒体平台合并，为自媒体提供全方位视频服务。

Q2：我的号为什么过不了资质审核呢？

A2：可能有如下原因：

（1）主体是“个人”的帐号，注册了带有媒体或公司性质的名称、头像尺度过大、本人与身份证件未同时出镜、身份证不清晰（拍照时将镜头对焦到身份证上即可）；

（2）主体是“媒体“的帐号，没有上传；

（3）主体是“企业“的帐号，没有上传。

Q3：账号名称已被他人注册，该怎么办？

A3：您可以通过发送邮件至om-service

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